商品三包法什么样的情况下可以退货

诸暨市律师 2025-05-19
商品售出7日内性能故障可退货。依据《部分商品修理更换退货责任规定》,未及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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三包法退货情况。操作如下:1. 7日内发现性能故障,保留凭证;2. 联系商家,提出退货要求;3. 商家同意后,按流程退货并退款。若商家拒绝,可寻求消协或法律途径解决。
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商品三包法下,退货或换货是常见处理方式。7日内性能故障选退货,15日内性能故障则换货,依据具体情况合理选择。
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