买的翡翠手镯有裂纹怎么办商家给退吗

诸暨市律师 2025-04-29
翡翠手镯有裂纹退货难,需协商。依据《消费者权益保护法》,商品应符质量要求。裂纹属质量问题,商家应负责,但退货需双方协商,否则可能引发纠纷。不及时处理,消费者可能损失货款,商家信誉也受损。
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翡翠手镯裂纹,先协商。具体操作:1. 与商家沟通,提供裂纹证据,要求退货或换货;2. 商家拒绝,向消协或工商局投诉,寻求调解;3. 若仍无结果,收集证据,向法院提起民事诉讼,维护权益。
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翡翠手镯有裂纹,处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商退货或换货;协商无果可向消协或工商局投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
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