实体店七天无理由店家不给退怎么办

诸暨市律师 2025-04-19
实体店无七天无理由退货规定。依据《消费者权益保护法》,七天无理由退货仅适用于网购。若店家拒绝退货且商品存在性能故障,可依据“国家三包规定”要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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实体店退货需依据“国家三包规定”。若商品有性能故障,可选择退货、换货或修理。具体方式需根据商品故障情况、购买时约定及店家政策来定。
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实体店不退可依“三包”。操作:1.检查商品是否有性能故障;2.与店家沟通,出示购买凭证,要求按“三包”处理;3.店家拒绝时,可投诉至消协或市场监管部门;4.保留证据,考虑法律途径维权。
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